物流活动的目的在于向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，是一个广泛满足顾客的时间效用与空间效用需求的过程，顾客的需求始终是我们提供服务的核心与动力。在基础物流服务(仓储、运输、配送)的基础上，提供物流增值服务，既是市场和现代物流发展的要求，更是现代物流企业提升核心竞争力的需要。中储作为传统的以仓储为主的国有企业，要实现向现代物流企业的跨越式发展，提升物流增值服务的能力和水平是重要的标志。中储的部分企业充分挖掘服务潜力，通过服务创新开发企业新的利润增长点，做了许多有益的探索与实践。

辽宁地区事业部：质押监管双面花开

截止4月末，辽宁地区事业部共有6个单位开展了质押与监管业务，共计监管货物7000吨，质押货物5.6万吨，质押金额近1.5亿元，为企业创收100万元。

1、仓单质押业务

今年沈阳物流中心的仓单质押业务有了长足发展。经过努力，广发等银行确定物流中心为仓单质押指定企业。钢材客户想获得仓单质押服务，就必须与物流中心合作。4月份物流中心钢材吞吐量就达8万吨，比去年同期有很大增长，质押服务的作用初步显现。目前，沈阳四大建材经销商已经全部进驻物流中心，质押金额已达12124万元。其中，钢材9623万元，汽车1026万元，食品1216万元，家电85万元，钢琴174万元。孤家子五库质押钢材近万吨，质押金额达2000多万元。东站仓库的质押业务在代理费上取得了不错的成果，其进行质押的物资是一汽大众的捷达轿车，每台车向质押方收取一定的代理费，深受客户欢迎。

2、银行监管业务

随着中俄贸易地不断扩大，满州里口岸的通货量逐年增长，银行监管业务的需求也日渐提高。满州里的银行监管业务已成为铁西二库和虎石台三库引进入库资源的一条重要渠道。截止4月份，监管物资共计到货近7000吨。随着业务的开展，实现国际贸易代理和国际货运代理的一条龙服务，将有着更为广阔的发展空间。

四川地区事业部：与银行合作开融资服务

天一库采用仓单质押，为客户提供融资服务。从2002年11月份开始和华夏银行成都分行和某客户协商仓单质押业务以来，经多次努力已于2003年1月签订了第一单合同，金额为498万元，质押物为钢管2500吨。3月签订了第二单质押业务，金额为258万元，质押物为钢管1200吨；4月与市商业银行、世纪联发签订了第三单质押业务，金额为50万元，质押物为钢板300吨，与市商业银行的合作已全面铺开。之后开始和成都市各银行接触，先后和中信实业银行、浦发银行、深发展银行、招商银行等建立了联系并作了深入探讨，并就此事联合银行举办了客户座谈会。

湖北地区事业部：以加工经销带仓储主业

1～4月份，湖北地区事业部完成加工量26,400吨，比去年同期增加17,500吨；商品销售收入10,244万元，比去年同期增长28%，销售钢材38,168吨。

汉口公司剪板厂在事业部支持下，自去年新上一条剪切加工生产线以来，形势看好。今年1－4月，加工量25,117吨，比去年同期增加17,082吨。以仓储主业拉动加工业务，同时加工业务又促进仓储主业的开展。基于此，引进了五矿钢铁有限责任公司、湖北联谊实业集团有限公司等大客户。另外，徽商集团将汉口公司指定为其网上钢材市场线材品种的交割库，市场前景看好。设备厂积极开拓市场，在传统门式起重机、桥式起重机制造的基础上，加大产品结构调整，开发了系列新产品，主要有适应物流仓储的货架系列——直入式货架、驶入式货架、可调式托盘货架、平台式储货组合、悬臂式货架钢结构产品等以及专门配套于起重机下工作的系列活动彩板库房。1－4月完成产值100万元，比去年同期增长525%；签订合同产值463万元。

武昌公司在钢材经销工作中，主要抓了进销两个环节。在购进方面，发挥自身优势，利用与武钢现货公司多年代储代销的合作关系，开展特色服务，代销规模逐步增长。在销售方面，一是在汉口公司钢材市场设立销售点，融入市场了解行情，使产品销售定价更趋合理，确保了收入的增长；二是通过市场调研，结合自身实际，选择了几家信誉良好、实力雄厚的经销商作为长期合作伙伴，形成固定网络，在一定程度上确保了销量稳定和资金安全。1－4月钢材销售量4,900吨。衡阳公司今年经销延续了去年钢材涨价的好势头，因价差较高，取得了较好收益。1－4月完成销量3.4万吨，销售收入7988万元，经销差价收入497万元。

中储上海物流有限公司：商检业务渐成亮点

商检业务已是中储上海物流有限公司的主营支撑业务之一，截止4月底，检验公司累计完成总收入185.2万元，完成全年计划的61.7%。今年以来，由于进出口大环境比较理想，上海口岸到货比往年有所增加，使得检验公司主营业务量同步上升。为此，检验公司加强与重点客户――中国五矿的紧密合作，以获得相对稳定的客户资源。截止到4月底，与五矿合作的商检业务量达20万吨，合作商检收入占总收入的76.7%。加强与商检局的合作，派员进入商检查验点工作，增加了外地进口货物在上海口岸检验业务量，也增加了检验的业务收入；加强对太仓进出入境检验部门的服务，保证太仓检测任务随叫随到。