北京中储国际货运代理有限公司(下称中储货代)自2000年成立以来，多方面开发业务，努力提高公司核心竞争力，各项工作都取得了较好成绩。截止2002年，三年共完成货代业务总收入3674万元，实现利润总额940.7万元。

一、巩固项目物流。

项目物流是中储货代的传统优势和核心竞争力，因此大客户、大项目的争取一直是首要工作。一是始终如一地做好老客户的工作以争取后续项目和后续业务；二是抓住各种机会，利用多种渠道捕捉信息，努力公关；三是认真制订货代方案，积极参与市场竞争。

二、开发产品物流。

产品物流较项目物流有更强的生命力。2002年以来，中储货代利用中储总公司的网络优势，和下属企业一起加大走访外贸和生产企业客户的力度，取得了明显效果。如承揽了中国远大集团、中国乡镇企业总公司等六家外贸公司进口30,000吨聚乙烯的业务以及哈啤和燕京集团进口啤酒大麦70,000吨的业务。

三、狠抓服务质量，树立企业信誉。

服务质量是货代企业生存和发展的根本。一是优化运输方案，做到安全、快捷、方便、经济。根据不同货物品种和客户需要的急缓程度进行反复比较、测算，选择最佳到港和最佳运输方式。二是精心组织、精心操作。在每次业务操作过程中，都做到认真负责，做到货到人到、监装监卸、全程跟踪、及时交接、有始有终，让客户放心、满意。三是搞好综合服务。千方百计解决客户的实际困难，协议范围内的业务努力做好；协议范围外的，只要客户需要也努力办到。通过为客户提供超附加值的服务，赢得更好的利润。

四、利用中储网络，显示中储实力。

健全、庞大的中储物流网络是货代业务的坚强后盾和明显优势。在多年的货代业务实践中，中储货代一直做到在对外业务交往中大力宣传中储网络，在实际业务操作中尽可能利用中储网络。在一项业务中同时利用中储几个网点的案例经常出现。比如在运输云天化进口尿素设备时就同时利用了中储上海、重庆和成都三个网点。客户对中储的实力和密切协作赞不绝口。同时还重视和总公司本部业务部门的联合，和总部物流运营部、商贸部都有多次很好的合作。

2002年，总部货代获得了民航总局授权的国际空运《经营批准证书》，举办了系统北方区国际空运货代培训班，空运货代业务已经起步，这将是一个更为广阔的空间。